Bestellung

Wir legen höchsten Wert auf umfassenden Kundenservice. Speziell beim Kauf hochwertiger Schmuckstücke liegt es uns am Herzen unsere Kunden umfassend zu den Schmuckstücken und Marken zu informieren und zu beraten.
Unsere Kundenberater sind telefonisch und per Email persönlich für Sie da und begleiten Sie unkompliziert bei Ihrer Bestellung.

Telefon: 030 344 082 088  

E-Mail: kundenservice@bergerundco.com

Persönliches Angebot

Sie erhalten Ihr persönliches Angebot schnell und unkompliziert von unseren Kundenberatern per E-Mail oder Telefon. In Ihrer Anfrage haben Sie die Möglichkeit direkt offene Fragen und Wünsche anzusprechen.
Sie erhalten Ihr - selbstverständlich unverbindliches - Angebot in der Regel innerhalb einer Stunde.

Telefonische Bestellung

Ihre Bestellung können Sie unkompliziert und sicher in einem persönlichen Gespräch mit einem unserer Kundenberater aufgeben. Im Gespräch beantworten wir auch gerne Ihre Fragen zum Produkt, zum Beispiel zu möglichen Sonderanfertigungen oder Lieferterminen.

Individuelle Wünsche

Unser Credo lautet: Wenn Sie es bei uns nicht bekommen, bekommen Sie es Nirgendwo.
Egal, ob es sich um einen Artikel aus einer älteren Kollektion oder eine Sonderanfertigung handelt oder Sie sich einfach die Suche ersparen möchten: Zögern Sie nicht uns anzusprechen, unsere Kundenberater sind für Sie da.

Bezahlung

Sie haben die Wahl zwischen folgenden Zahlungsarten: Überweisung, Sofortüberweisung, Paypal, Kreditkarte, Rechnungskauf und Ratenzahlung, 0%-Finanzierung (Mindestbestellwert 500 €)

5% Skonto bei Zahlung per Überweisung, Sofortüberweisung oder Abholung

Bei unseren Bezahlarten Überweisung, Sofortüberweisung und Zahlung bei Abholung bieten wir unseren Kunden auf ausgewählte Marken einen automatischen Skonto von 5%. Dies ist beim jeweiligen Produkt und im Warenkorb ausgewiesen. Der Versand der Ware erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.

Zahlung per Kreditkarte

Bei Bezahlung mit der Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos mit der Aufgabe der Bestellung. Wir akzeptieren die Kreditkarten Mastercard, Visa und American Express.

Klarna Rechnung

Gerne stellen wir mit Unterstützung unseres Partners Klarna die Möglichkeit zum Kauf auf Rechnung zur Verfügung. Nach Versand der Ware haben Sie 14 Tage Zeit, ganz einfach und bequem den offenen Betrag per Überweisung zu bezahlen.

Klarna Ratenzahlung

Die Ratenzahlung mit unserem Partner Klarna bietet zahlreiche Vorteile für eine unkomplizierte Abwicklung. Zudem profitieren Sie bei uns von attraktiven Konditionen.

Weitere Informationen zur Klarna Ratenzahlung

Versand und Versandkosten

VIP Service

Genießen Sie unseren VIP-Service - Lehnen Sie sich zurück und lassen Sie sich Ihre Wünsche schnell und unkompliziert erfüllen. Ab einem Einkaufswert von 10.000 Euro können Sie unseren exklusiven VIP-Service nutzen und Ort und Uhrzeit Ihrer Lieferung frei bestimmen. Teilen Sie uns einfach Ihren Wunschort und Ihren Wunschtermin mit. Ob Flughafen, Büro oder Café: Mit dem VIP-Service bekommen Sie Ihren Einkauf garantiert zur gewünschten Zeit an Ihren Wunschort geliefert.

Versandkosten im Überblick

Besonders wertvolle und kostbare Waren erfordern auch beim Transport eine besondere Sorgfalt und Sicherheit. Bei der Bestellung hochpreisiger und empfindlicher Waren im Internet ist ein sicherer Transportweg ein wichtiges Kriterium. Wir arbeiten nur mit ausgewählten Transportunternehmen zusammen, die unseren höchsten Qualitätsansprüchen gerecht werden.

Versand via DHL

Bis zu einem Bestellwert von 5.000 € erhalten Sie Ihr Paket per DHL.

Lieferung per Wertversand

Internationaler Versand

Bei Lieferungen außerhalb der EU stellen wir Ihnen eine Rechnung über den Nettobetrag ohne die deutsche Mehrwertsteuer von 19% aus. Wir übernehmen dabei die komplette zollrechtliche Anmeldung für Sie. Bitte beachten Sie, dass Liefer und Rechnungsadresse identisch sein müssen. Die nationale Mehrwertsteuer im Ausfuhrland zahlen Sie bei Erhalt der Ware.

Spätere Ausfuhr bei Kauf im Geschäft oder Versand an eine deutsche Adresse

Sollten Sie die Lieferung an eine deutsche Adresse oder die Abholung im Geschäft vor Ort bevorzugen, stellen wir Ihnen die Rechnung inkl. der deutschen Mehrwertsteuer von 19% aus. Sie erhalten von uns ein Ausfuhrformular für den Zoll. Bei der Ausfuhr müssen Sie dem Zoll mit dem Formular Ihre Rechnung (mit Rechnungsadresse im EU-Ausland) und die Artikel vorlegen. Anschließend übersenden Sie uns das vom Zoll gestempelte Original-Dokument und wir erstatten Ihnen die deutsche Mehrwertsteuer.

Versandoptionen für unsere internationalen Kunden auf einen Blick

Profitieren Sie von über 9% Ersparnis als Schweizer Kunde

Bei Lieferung auf dem Postweg in die Schweiz, stellen wir Ihnen eine Rechnung über den Nettobetrag ohne die deutsche Mehrwertsteuer von 19% aus. Wir übernehmen die Einführung in die Schweiz und die komplette zollrechtliche Anmeldung Ihrer Ware für Sie . Die schweizer Mehrwertsteuer entrichten Sie bequem direkt bei der Zustellung an den Wertversender.

Beispiel: Sie bestellen beispielsweise ein Produkt, das bei uns einen Preis von 5.000,00 Euro hat. Bei der Bestellung und Versand in die Schweiz zahlen Sie lediglich 4.201,68 Euro, also den Nettopreis abzüglich der deutschen Mehrwertsteuer in Höhe von 19%. Bei Anlieferung in der Schweiz entrichten Sie die 7,7% schweizerische Steuer in bar direkt an den Zusteller. In diesem Beispiel entspricht dies einem Geldwert in Franken, der umgerechnet ca. 323,53 Euro entspricht. So zahlt der Kunde aus der Schweiz für das Produkt mit einem Preis von 5.000,00 Euro schließlich nur 4.525,21 Euro - eine Ersparnis von knapp 9,5%.